お客様アンケート

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

プランの内容 サービス・対応  価格 当社の場所 営業担当者の人柄

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

大変満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

大変満足

こちらの都合で、当日に修理して届けて頂けた点。

5:今後当社に対して求めることはありますか?

他の箇所のリフォーム・工事 その他
建物にリフォームなどの必要が生じた場合に再度お願いしたいと考えています。

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

今回は大変速やかに対処して頂き、ありがとうございました。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

サービス・対応  以前に利用した事がある

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

大変満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

大変満足

こちらの都合で、当日に修理して届けて頂けた点。

5:今後当社に対して求めることはありますか?

アフターフォロー

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

いつも親切にありがとうございます。
これからも宜しくお願いします。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

サービス・対応

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

満足

こちらの都合で、当日に修理して届けて頂けた点。

5:今後当社に対して求めることはありますか?

その他
また何か破損等した場合は依頼させて頂きます。

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

プランの内容・当社の場所

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

大変満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

大変満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

アフターフォロー

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

困ったときにいつでも相談できる業者を探していましたので、
今後もお世話になれればと考えております。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

当社の場所

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

満足
丁寧で綺麗に仕上げていただきとても満足しています

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

特になし

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

サービス・対応

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

満足  不満(仕上げ)

5:今後当社に対して求めることはありますか?

広報誌の発送 他の場所のリフォーム・工事

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

貴社の益々のご発展をお祈り致します。
これからも末永く宜しくお願い致します。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

プランの内容 サービス・対応 価格 当社の場所

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

大変満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

大変満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

アフターフォロー その他(あれば)

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

LINEで、すばやくやりとりしていただきスムーズでした。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

サービス・対応 価格

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

大変満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足
迅速で丁寧なご対応を頂き満足しました。

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

大変満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

特になし(今のところ)

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

以前に利用した事がある

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

アフターフォロー

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

色々な要望にご対応頂きありがとうございました。

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1:当社をご利用するにあたり重視したことはなんですか?

当社の場所

2:工事の仕上がりには、お客様のイメージや意向などがうまく反映されましたか?

満足

3:営業担当者、工事担当者、職人の対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

4:満足度を下の4段階から選んでください。また、一番満足いただけた点はなんですか?

満足

5:今後当社に対して求めることはありますか?

私の希望を細かく聞いていただいて、良かったです。
ただ、私も使ってみるのは、初めてでよくわからない事が多いですし、貴社の方も「使ったことはないので…」ということだと思います。
それでも使う側にたって、具体的に利点と欠点が言ってもらえると私としてはうれしかったかしら?

6:今後のリフォーム会社に求める事、ご意見、ご感想、ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせください。

お願いするときは、細かい場所の指定なんて、あまり考えていなかったのですが、つけていただくと、「あら、もう少し外側が良かったのかな?」とか、……ごめんなさい。決して不満ではありません。もっとしっかり落ち着いて考えれば、思いついたのかしら…と自問しているのですが。

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